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云天楼企业文化部博客

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中维电子报刊管理系统cf-云天楼报  

2009-08-26 15:35:45|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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报纸简介

督导级的作用与意义


    培训督导是酒店针对店情考虑设置的,是为了更好更快地让新员工进入状态,提高整体业务技能技巧,也是云天楼今年的一大创举。叶建林董事长与督导们畅谈了有关培训督导的意义和作用以及开展情况。

国鼎餐厅部  傅红
    总办设立培训督导是非常有利于分店培训的开展的,作为中层管理人员应该迎合总办所提出的好的政策与方针,从培训当中通过对员工的日常工作表现发现他们的不足,并有针对性的设计培训计划,例如从总办评估的员工面谈方面来说,可以从中了解员工存在的知道的问题,从而进行针对性的设计培训课程,让员工有所可学,提高业务与技能方面的知识,对症下药。

国鼎厨房部  王国生
    作为培训督导不只是一种荣耀,更多的是一种责任和使命,结合我们厨房的实际工作情况,我更多的是如何把我们的专业知识和业务技能通过培训的方式传授给员工,使其真正运用到工作当中去,把我们才要的标准和质量从原有的基础上得到进一步的提升。

假日人事部  张强
    作为培训主管的我认为培训督导是培训主管的左膀右臂。培训督导制度的开展使三级培训体系形成了一个整体。以前在没有实行之前,部门的培训工作都是由部门负责人来完成的,由于他们忙着行政上的工作,就没有足够的精力和时间来做培训工作,就使培训工作有些滞后,企业的育人政策没有很好的实施。现在实施了培训督导制度,部门有专人来做培训工作,使得员工的归属感有了进一步的提升。作为部门的培训督导,都是各个部门的业务骨干,都是部门知识和技能比较好的员工,也是企业文化的体验者。他们把企业的文化,技能教给员工,让员工更深刻的理解企业的关怀。育人留人政策不光光是人事部的事情,要通过我们的培训督导贯彻下去,这样才能更好的落实总办的育人和留人政策。

米兰前厅部  危金荣
    酒店建立培训督导,是将管理与培训视为一体,前厅是酒店的窗口,宾客进入酒店第一印象和离开酒店最后印象都是前厅。身为前厅督导,就要将管理与培训结为一体,将酒店的宗旨与企业精神很好的传达下去,中层管理者素质的好坏,是和酒店发展有着密切关系,提高自身素质,更好的去监督与指导员工,提高前厅细节服务与礼貌礼节,让每位宾客有种“宾至如归”的感觉。

永强厨房部  叶江明
    首先非常感谢公司给了我这么多的培训学习机会,也很荣幸的成为一名培训督导,我认为作为一名培训督导,除了给员工培训一些制度和专业技能外,同时我们应该放下身段,在工作中教导员工,在生活中帮助员工,让员工更快的了解云天楼的企业文化,并感受到公司对员工的关爱,让员工更快的溶入到云天楼这个大家庭。




引文来源  中维电子报刊管理系统cf-云天楼报
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