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云天楼企业文化部博客

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日志

 
 

2011年07月23日  

2011-07-23 12:14:06|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“点评”成在线酒店预订中仅次价格的参考因素


    本报讯  日前,调查显示,大半以上的消费者在网络上预定酒店时会参考评价,口碑点评正在成为仅次于价格的参考因素,直接决定着网友在线预订的结果。
    随着互联网技术与环境的不断完善,越来越多的消费者习惯于通过查询产品的网络口碑再来制定消费决策,尤其在旅游、酒店、航空等服务行业,口碑点评已经逐渐成为网友选择与参考的决定因素。正因为如此,由众多网友共同进行的口碑点评也逐渐成为影响网络营销的重要因素。
    专家分析:“在互联网的海量信息中,根据其他网友的点评和经验做出选择,不仅方便,而且省事省心,的确得到很多网友的推崇。点评已经明显对网友的消费决策产生了重要影响。而如何利用好口碑点评这把双刃剑,更是商家和企业所不得不深思的问题。”(
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